La esencia del protocolo social es el respeto integral a la persona, sea cual sea la condición social y el lugar donde esté. Para ello se necesita, en primer lugar, tacto, una cualidad que nos indica la justa medida en nuestro modo de decir las cosas y encauzar los deseos de los demás sin que entren en confrontación con los nuestros. También necesitará dominar el arte lingüístico del eufemismo, que no es otra cosa que la sustitución de un término o frase que tiene connotaciones desagradables o indecorosas por otros más delicados o inofensivos..
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